Lovista（以下「当サービス」）は、お客さまの個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用を行います。

1. 収集する個人情報

当サービスでは、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 結婚式の日程・会場情報
• ご提供いただいた写真・動画などの素材
• ウェブサイトの閲覧履歴（Cookieなど）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用いたします。

• ウェディングムービーの制作・納品サービスの提供
• ご注文・お問い合わせへの対応
• サービスに関する重要なご連絡
• サービス品質の向上のための分析（匿名化した統計データとして）

上記目的以外での個人情報の使用はいたしません。

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合

4. 素材（写真・動画）の取り扱い

ご提供いただいた写真・動画等の素材は、ウェディングムービーの制作のみに使用いたします。制作完了後は適切に管理し、不要になった段階で安全に削除いたします。

なお、制作実績としてウェブサイト等に掲載する場合は、事前にお客さまの許可を得た上で行います。

5. Cookieの使用

当ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定より無効にしていただくことが可能ですが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。

6. Googleアナリティクスの使用

当ウェブサイトでは、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

7. セキュリティ

当サービスは、収集した個人情報の漏えい・紛失・不正アクセスを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。ただし、インターネット上での通信は完全な安全性を保証することはできません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客さまは、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求める権利を有しています。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ページにて告知いたします。

10. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡ください。

制定日：2024年1月1日
最終更新日：2025年1月